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Dernière mise à jour : 18 octobre 2024

Conditions d'utilisation

Dallula relie des clientes exigeantes à des professionnelles indépendantes spécialisées en coiffure, massage, bien-être et autres services humains. Nous imaginons et opérons la plateforme, mais chaque prestation est fournie directement par la personne qui la publie.

En accédant à Dallula, vous concluez des accords avec les autres membres de la communauté, et non avec Dallula. Merci de suivre les principes ci-dessous afin de préserver un cadre respectueux, sûr et élégant.

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1. Ce que nous fournissons

  • Dallula met à disposition des outils de découverte, de réservation et de gestion pour aider les prestataires à piloter leur studio ou activité mobile et pour aider les clientes à trouver la bonne personne.
  • Nous n’employons pas les prestataires, n’assurons pas la supervision des soins et ne garantissons aucun résultat. Chaque professionnelle reste responsable de ses services, de son matériel, de ses assurances et de sa conformité légale.
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2. Admissibilité et comptes

  • Vous devez avoir 18 ans révolus et fournir des informations exactes lors de la création d’un compte ou d’une demande.
  • Les prestataires ne peuvent publier que des services pour lesquels elles sont qualifiées et autorisées dans leur juridiction et doivent nous informer de tout changement.
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3. Réservations, paiements et comportement

  • Les clientes et les prestataires contractent directement entre elles. Les conditions de réservation, de paiement, de remboursement ou de pourboire sont fixées par les parties concernées. Dallula n’est pas partie prenante à ces accords.
  • Traitez chaque membre avec respect. Tout comportement offensant, discriminatoire ou dangereux entraîne une exclusion immédiate.
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4. Contenus et usages acceptés

  • Dallula ne peut être utilisé que pour des services légaux et bienveillants. Les contenus ou offres comportant nudité, sexualité, haine, violence ou exploitation sont strictement interdits.
  • Ne partagez que des contenus dont vous détenez les droits ou pour lesquels vous disposez d’une licence. En les téléversant, vous accordez à Dallula le droit de les héberger et de les présenter sur nos interfaces.
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5. Exclusions de responsabilité

  • La plateforme et ses contenus sont fournis « tels quels » sans garantie d’aucune sorte. Nous ne garantissons ni disponibilité continue ni résultat particulier.
  • Dans la limite autorisée par la loi, Dallula décline toute responsabilité pour les dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs résultant de services fournis par des tiers.
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6. Litiges et droit applicable

  • Nous encourageons les parties à résoudre leurs différends directement. Si vous nous alertez, nous pouvons proposer une orientation, sans obligation d’intervenir.
  • Les présentes conditions sont régies par les lois des Émirats arabes unis, sans tenir compte des règles de conflit de lois.
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7. Mises à jour et contact

  • Nous pouvons modifier ces conditions pour refléter l’évolution du produit, de la réglementation ou du droit. La date figurant en haut de la page est alors actualisée.
  • En poursuivant votre utilisation de Dallula après ces mises à jour, vous acceptez les nouvelles conditions.

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E-mail care@dallula.com